Hubungi Operator Smartfren
Jika semua cara yang di atas sudah kalian lakukan, tapi belum juga berhasil, maka kemungkinan besarnya itu Smartfren memang sedang mengalami gangguan.
Apabila kondisi seperti demikian, dampaknya tentu dapat mempengaruhi ke semua jaringannya. Entah itu melalui kode USSD, pada aplikasi dan bahkan juga situs resminya pun bisa terkena imbasnya.
Nah, kalian tidak usah khawatir dengan kondisi ini, sebenarnya ada dua solusi yang dapat kalian lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Caranya itu seperti:
Jika kalian memang ingin menghubungi call center smartfren, maka kalian bisa melakukannya dengan melihat daftar kontaknya di tabel ini:
Lebih dari itu, kalian sebenarnya juga di perkenankan untuk datang dan berkonsultasi langsung ke Galeri Smartfren terdekat di kota kalian.
Jadi, begitulah pembahasan secara lengkap mengenai tips-tips mengatasi kartu Smartfren tidak bisa cek pulsa melalui SMS.
Pada dasarnya kondisi tersebut sangat jarang terjadi, tapi kalau sudah dialami pasti akan membuat kita pusing sendiri bukan? Apalagi saat kita sedang perlu-perlunya untuk mengecek sisa pulsa pada kartu Smartfren yang di gunakan.
Tapi, dengan beberapa tips di atas, biasanya masalah yang sedang kalian hadapi bisa dengan mudah teratasi. Jika kalian mempunyai sebuah pertanyaan yang berhubungan dengan Smartfren, maka dapat menulisnya di kolom komentar di bawah ini.
Selamat mencoba dan semoga bermanfaat.
MENGULIK alasan kenapa Smartfren tidak bisa cek pulsa yang terkadang membuat pengguna panik. Biasanya ada gangguan saat ingin mengetahui berapa saldo pulsa, namun kondisi ini bisa merepotkan jika sedang darurat.
Oleh karena itu pengguna perlu mengetahui cara mengatasinya supaya provider Smartfren bisa melakukan cek pulsa.
Berikut alasan kenapa Smartfrem tidak bisa cek pulsa dilansir dari berbagai sumber:
-Terjadi kesalahan setting pengaturan ponsel
-Jaringan sinyal Smartfren sedang ada kendala
-Lokasi pengguna tidak tercover oleh layanan Smartfren
-Jangkauan sinyal yang sangat lemah di lokasi
-Profider sedang mengalami kendala.
Dari beberapa penyebab tersebut, pastinya terdapat beberapa cara mengatasi supaya pengecekan pulsa bisa diberlakukan kembali. Begini caranya:
1. Cek Melalui Aplikasi My Smartfren
Cara pertama yang bisa dimanfaatkan supaya cek pulsa Smartfren bisa dilakukan yaitu dengan menggunakan aplikasi My Smartfren . Aplikasi tersebut bisa ditemukan dengan mudah melalui Appstore dan Google Play. Setelah itu harap masuk/daftarkan diri melalui email dengan mengikuti beberapa instruksi yang telah diberikan.
Cara kedua mengatasi Smartfren yang tidak bisa melakukan cek pulsa yaitu menggunakan panggilan SMS. Begini caranya :
Cek Pulsa Ketik Cek kirim ke 999
Cek kuota Ketik Cek kirim ke 995
Cek nomor Smartfren ketik Cek kirim ke 995
3. Copot SIM dan Masukan Kembali
Cara ketiga yang bisa kamu pergunakan supaya provider Smartfren bisa melakukan pengecekan pulsa yaitu dengan mencopot kartu SIM dan memasukan kembali. Langkah satu ini dilakukan dengan tujuan supaya kartu dapat merefrash kembali supaya mampu terbaca sinyalnya.
4. Cek Melalui Situs My Smartfren
Cara keempat mengatasi kartu Smarfren sulit memuat informasi cek pulsa yaitu dengan mengecek melalui situs resmi My Smarfren. Begini caranya:
Segera pergi ke google chrome dan akses tautan berikut: https://www.smartfren.com/login/
Masukan nomor telpon Smatfren lengkap untuk keperluan login
Setelah berhasil masuk maka cari menu untuk mengecek sisa pulsa
5. Hubungi Call Center Smartfren
Cara terakhir yang bisa dilakukan oleh para pengguna setia Smarfren supaya bisa mengakses informasi pengecekan pulsa yaitu dengan menghubungi puihak call center. Berikut rincian informasinya:
Telpon : 888 (Khusus Pengguna Smartfren
Telpon: 0881-223344-021 (Semua Operator)
Email: [email protected]
Website: https://www.smartfren.com/login/.
- Apakah kalian sering mengalami tidak bisa cek pulsa nomor Smartfren kalian lewat
atau papan panggilan? jika iya maka kalian mengalami masalah yang sama dengan banyak orang yang lainnya. Tidak hanya pulsa tetapi dial lainnya juga terkadang tidak bisa.
Smartfren mungkin salah satu operator seluler yang tidak memiliki kode dial yang banyak. Kode dial yang perlu kalian ketahui seperti *999# untuk cek pulsa dan informasi no HP, *123# untuk cek pulsa, kuota, dan penawaran serupa, dan *879# untuk transfer pulsa.
Untuk cek pulsa, melihat masa aktif, dan membeli paket sebenarnya selain lewat kode dial kalian juga bisa melihat dan melakukannya lewat aplikasi my.SF atau yang dulu dikenal dengan aplikasi My Smartfren.
Apabila kalian melakukannya lewat aplikasi my.SF saya jamin pasti bisa kalian lakukan walaupun tidak ada kuota internet sama sekali. Dengan catatan kalian sudah atau bisa masuk ke akun My Smartfren.
Bagaimana jika ingin mengecek pulsa dan kuota lewat dial tetapi tidak bisa? untuk tau penyebab dan cara mengatasinya kalian bisa baca artikel ini sampai selesai. Namun sebelumnya kalian bisa baca beberapa artikel menarik lainnya mengenai operator seluler.
. Berikut faktor kenapa kalian tidak bisa cek pulsa Smartfren lewat kode dial.
Cara mengatasi nomor Smartfren tidak bisa cek pulsa
kartu smartfren memang berbeda dengan kartu lainnya, pasalnya kartu ini sering mengalami kendala pada saat cek pulsa via dial atau menu telpon
hal ini sangat wajar saja karena kartu smartfren hadir dengan jenis yang berbeda meskipun menggunakan jaringan 4G saja, jadi untuk cara mengatasi berdasarkan penyebabnya sebagai berikut:
langkah yang paling awal adalah mengecek apakah ponsel yang kita gunakan sudah nativ volte atau belum
Volte adalah Voice over LTE yang artinya layanan telpon yang menggunakan jaringan 4G
apa kelebihan dari VOLTE?
Kelebihan layana volte yang telah digunakan adalah, pada saat ada telepon masuk atau keluar pada hp yang sudah mendukung jaringan volte, maka koneksi internetnya akan tetap stabil
Bagaimana cara Cek apakah hp kita sudah Volte?
Untuk mengecek apakah hp yang digunakan sudah volte atau belum ialah dengan mengunjungi situs resmi smartfren yaiut caranya sebagai berikut:
Bagaiman mengaktifkan volte untuk hp yang native volte?
apabila hp yang kita gunakan setelah melewati pengecekan via website smartfren maka langkah selanjutnaya adalah mengaktifkan voltenya
Namu bagi kamu yang hp-nya tidak ditemukan pada saat pengecekan maka lebih baik silahkan untuk mencoba mengikuti langkah untuk mengaktivkan volte
karena database yang ada di website smartfren tentunya terbatas, dan data tersebut akan lebih lambat update dibandingkan hp yang dikeluarkan oleh perusahaanya, untuk mengaktifkannya ialah :
Bila menu volte sudah aktif maka ikon volte pada layar akan muncul di sebelah jaringan kartu, dengan bertuliskan "VOL"
Bagaimana bila hp kita belum volte?
hp yang tidak belum volte maka tidak bisa digunakan untuk cek pulsa lewat dial atau menu telepon, namun masih bisa untuk cek sms
Jadi ada dua solusi bagi hp yang kita gunakan tidak bisa untuk cek pulsa via dial yaitu
1. Cek pulsa dan lain-lain lewat menu SMS
Meskipun hp kita tidak bisa cek pulsa lewat menu panggilan atau dial maka smartfren masih memberikan alternative lain untuk mengeceknya lewat sms, untuk formatnya sebagai berikut:
2. Install aplikasi Smartvolte
Bagi kamu yang masih ingin menggunakan menu telepon sebagai pengecekan pulsa sedangkan hp tidak nagtive volte maka solusinnya dengan install aplikasi smartvolte
apa itu aplikasi smartvolte?
aplikasi smartvolte merupakan aplikasi yang nantinya akan menggantikan aplikasi telepon bawaan hp kita
jadi setiap anda ingin cek pulsa maka lewat aplikasi smartvolte, tidak hanya cek pulsa saja namun segala aktivitas yang melibatkan menu panggilan maka harus lewat aplikasi smartvolte
Apa Sayarat menggunakan aplikasi Smartvolte?
ada banyak yang mengabaikan ketentuan dalam menggunakan aplikasi smartvolte, karena banyak pengguna smartfren mengeluhkan tidak bisa menggunakan aplikasi tersebut alias tidak berfungsi
Aplikasi smartvolte tidak akan berfungsi bila ketentuan yang berlakunya tidak terpenuhi, adapun persyaratan tersebut adalah:
Penyebab tidak bisa cek pulsa smartfren adalah settingan hp yang belum tepat, bila hp belum di setting maka kemungkinan besarnya tidak bisa digunakan untuk internet atau tidak bisa untuk cek pulsa via telepon
Alasan mendasar kenapa harus setting dengan benar adalah karena smartfren hanya menggunakan jaringan 4G saja, untuk setting hp pada saat menggunakan kartu smartfren sebgai berikut:
2. Mengaktifkan volte hp-nya
Bila settingan hp sudah benar, maka nomor kita sudah bisa akses internet, kemudian langkah selanjutnya adalah mengaktifkan voltenya
Namun langkah ini lebih untuk hp yang sudah native volte namun tidak bisa untuk cek pulsa lewat aplikasi telepon, untuk cara mengaktifkannya sebgai berikut
kenapa kartu smartfren tidak bisa cek pulsa? maka bis disimpulkan apakah hp kita sudah native volte ataukah settingan hp belum sesuai, karena settingan hp pada saat menggunakan kartu smartfren bisa beraktibat kartu tidak ada bisa untuk internetan hingga hilang sinyalnya
Bagi hp yang sudah native volte maka langkahanya cukup setting hp dengan ketentuan dari smartfren kemudian votlenya dinyalakan
namun bagi hp yang belum native volte agar bisa cek pulsa maka ada dua solusinya yaitu cek pulsa melalui menu sms, atau solusinya yang lain adalah install aplikasi smartvolte
aplikasi smartvolte ini yang nantinya akan menjadi pengganti menu panggilan dari hp, namun agar aplikasi ini bisa berfungsi harus terkoneksi internet dari kartu smartfrennya langsung bukan dari jaringan internet lain.
Mengisi pulsa merupakan salah satu kegiatan yang rutin dilakukan oleh para pengguna ponsel, terutama bagi mereka yang menggunakan layanan prabayar. Bagi pengguna Telkomsel, mengisi pulsa biasanya mudah dan cepat, baik melalui aplikasi, transfer bank, atau layanan fisik seperti minimarket dan kios pulsa. Namun, pernahkah kamu mengalami situasi ketika tiba-tiba tidak bisa mengisi pulsa Telkomsel? Hal ini bisa sangat membingungkan, terutama jika kamu benar-benar membutuhkan pulsa untuk melakukan panggilan, mengirim SMS, atau membeli paket data.
Jika kamu mengalami masalah saat mengisi pulsa Telkomsel, ada beberapa penyebab umum yang bisa jadi penyebabnya. Dari gangguan jaringan, masalah pada aplikasi pembayaran, hingga kendala yang terkait dengan akun atau nomor Telkomsel itu sendiri. Dalam artikel ini, kita akan membahas berbagai penyebab umum kenapa pengisian pulsa Telkomsel bisa gagal secara tiba-tiba dan solusi apa yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Dengan memahami masalah ini, kamu bisa lebih siap menghadapi kendala serupa di masa depan dan tahu cara mengatasinya dengan mudah.
Alasan dan Solusi Jika Tidak Bisa Mengisi Pulsa Telkomsel
1. Gangguan Jaringan atau Sistem dari Pihak Telkomsel
Salah satu alasan paling umum mengapa pengisian pulsa bisa gagal adalah adanya gangguan pada jaringan atau sistem Telkomsel itu sendiri. Gangguan ini bisa terjadi sewaktu-waktu, terutama saat ada perbaikan atau pembaruan sistem.
Solusi: Coba tunggu beberapa saat, biasanya gangguan jaringan atau sistem akan diperbaiki dalam waktu singkat. Kamu juga bisa mengunjungi situs atau media sosial resmi Telkomsel untuk mengecek pengumuman terkait gangguan.
2. Masalah pada Metode Pembayaran
Jika kamu menggunakan metode pembayaran online, seperti aplikasi e-wallet atau mobile banking, terkadang masalah juga bisa terjadi di pihak aplikasi pembayaran. Misalnya, transaksi tidak berhasil diproses karena saldo tidak mencukupi atau ada pembaruan pada aplikasi.
Solusi: Pastikan saldo di aplikasi pembayaran cukup, dan perbarui aplikasi jika diperlukan. Jika masih gagal, cobalah menggunakan metode pembayaran lain atau coba lakukan pengisian pulsa melalui aplikasi Telkomsel seperti MyTelkomsel.
3. Nomor Telkomsel dalam Masa Tenggang atau Sudah Habis Masa Aktif
Pengisian pulsa tidak akan berhasil jika nomor Telkomsel yang kamu gunakan sudah memasuki masa tenggang atau bahkan sudah habis masa aktifnya. Saat masa aktif habis, nomor akan diblokir secara bertahap hingga akhirnya tidak bisa digunakan sama sekali.
Solusi: Pastikan nomor Telkomselmu masih dalam masa aktif. Kamu bisa mengecek masa aktif dengan mengetikkan *888# pada dialer ponsel. Jika nomor sudah dalam masa tenggang, segera isi pulsa untuk mengaktifkan kembali.
4. Kesalahan dalam Memasukkan Nomor Tujuan
Saat mengisi pulsa, kesalahan kecil seperti salah ketik nomor bisa membuat pengisian gagal. Ini sering terjadi jika nomor tujuan diinput secara manual dan bukan dari daftar kontak.
Solusi: Periksa kembali nomor tujuan sebelum melakukan transaksi. Jika memungkinkan, simpan nomor Telkomsel yang sering kamu isi pulsa untuk menghindari kesalahan input di kemudian hari.
5. Pembatasan Pengisian Pulsa oleh Pihak Penjual atau Provider
Beberapa layanan penyedia pulsa, terutama yang berbasis online, memiliki batasan tertentu dalam sehari. Jika kamu sudah melakukan banyak transaksi pengisian pulsa dalam satu hari, ada kemungkinan transaksi berikutnya akan ditolak sementara waktu.
Solusi: Jika kamu sering mengisi pulsa dalam jumlah banyak atau frekuensi tinggi, sebaiknya atur jadwal pengisian secara berkala untuk menghindari batasan ini. Atau, coba gunakan layanan penyedia pulsa lain jika batasan tersebut menghambat pengisianmu.
6. Aplikasi MyTelkomsel Mengalami Error atau Perlu Diperbarui
Jika kamu menggunakan aplikasi MyTelkomsel untuk mengisi pulsa, terkadang aplikasi ini juga bisa mengalami gangguan atau perlu diperbarui agar bisa berfungsi dengan baik.
Solusi: Cek apakah aplikasi MyTelkomsel sudah versi terbaru atau belum. Jika tidak, segera perbarui di Google Play Store atau App Store. Kamu juga bisa mencoba membersihkan cache aplikasi di pengaturan ponsel untuk memperbaiki masalah.
7. Akun Kamu Terkena Pembatasan atau Diblokir Sementara
Pada beberapa kasus, akun atau nomor Telkomsel bisa diblokir sementara oleh pihak Telkomsel karena terindikasi melakukan aktivitas mencurigakan. Blokir ini bisa bersifat sementara dan biasanya akan dibuka setelah beberapa waktu.
Solusi: Jika kamu menduga akunmu diblokir, hubungi customer service Telkomsel untuk klarifikasi. Pastikan kamu mengikuti semua peraturan yang diberlakukan oleh Telkomsel agar tidak terkena pembatasan di kemudian hari.
Mengalami masalah saat mengisi pulsa Telkomsel memang bisa sangat mengganggu, terutama jika sedang membutuhkan pulsa dengan segera. Namun, dengan mengetahui beberapa alasan umum kenapa pengisian pulsa bisa gagal, kamu bisa lebih mudah mengidentifikasi penyebab dan solusi untuk mengatasinya. Gangguan pada jaringan Telkomsel, kesalahan dalam memasukkan nomor, hingga masa aktif yang sudah habis bisa menjadi penyebab utama pengisian pulsa yang gagal.
Untuk menghindari masalah ini, selalu pastikan nomor dalam kondisi aktif, gunakan metode pembayaran yang valid, dan cek aplikasi MyTelkomsel secara berkala agar selalu dalam kondisi terbaru. Dengan begitu, kamu bisa menikmati layanan Telkomsel tanpa hambatan dan siap mengatasi kendala apa pun yang mungkin muncul di kemudian hari. Jangan lupa juga untuk tetap tenang dan mencari bantuan dari layanan pelanggan Telkomsel jika ada kendala yang tidak bisa diselesaikan sendiri.
kenapa kartu smartfren tidak bisa cek pulsa
Pengecekan pulsa via menu panggilan merupakan cara favorit setiap provider, pasalnya pengecekan yang satu ini terbilang lebih simpel dan mudah, namun bila kartu Smartfren tidak bisa cek pulsa diri menu telpon, maka menu panggilan tersebut tidak bisa digunakan
Penyebab Nomor Smartfren Tidak Bisa Cek Pulsa Lewat Kode Dial
Penyebabnya hanya satu, tetapi kalian harus tau bahwa Smartfren hanya mendukung jaringan 4g saja dan di jaringan 4g belum mendukung SMS dan telepon. Oleh karena itu sejak awal Smartfren sudah didukung oleh VoLTE.
Nah faktor penyebab kenapa tidak bisa cek pulsa Smartfren lewat dial dan kode dial lainnya juga tidak berfungsi karena VoLTE kemungkinan nonaktif. Baik sengaja kalian nonaktifkan atau tidak sengaja kalian nonaktifkan.
Solusi Kartu Smartfren yang Tidak Bisa Cek Pulsa
Apabila saat ini kalian memang sedang mengalami masalah tersebut, maka tidak usah khawatir ataupun panik. Sebab ada beberapa cara sederhana yang bisa kalian lakukan untuk mengatasi masalah kartu smartfren yang tidak bisa cek pulsa.
Berikut ini Kampung Gadget sudah merangkumkan kalian 7 solusi untuk mengatasi smartfren yang tidak bisa melakukan cek pulsa. Prosesnya juga mudah dan pastinya sangat efektif untuk mengatasi masalah yang sedang kalian hadapi.
Cek Pulsa Melalui Panggilan
Mungkin masih banyak orang yang belum sadar, kalau metode telepon itu sebenarnya bisa menjadi alternatif cek pulsa saat kode USSD sedang bermasalah.
Nah, bagi kalian yang saat ini mungkin belum tahu, pada dasarnya itu metode lewat telepon ini sama saja seperti halnya dengan pengecekan pulsa biasa. Hanya saja, informasi sisa pulsa yang kalian miliki akan di sebutkan via suara, jadi tidak di tampilkan pada layar HP.
Caranya juga sangat mudan, seperti:
Beres, kalian akan langsung mendengarkan sisa pulsa yang kalian miliki melalui via suara.
Cari Lokasi Sinyal yang Lebih Baik
Jadi, yang dimaksudkan di sini adalah kualitas dari sinyal yang di tangkap oleh ponsel kalian.
Ketika sinyal Smartfren di HP kalian hilang, tentu secara otomatis semua hal yang berhubungan dengan pemakaian jaringan akan mengalami masalah, seperti cek pulsa misalnya.
Aktivitas panggilan ataupun cek pulsa inilah yang paling utama akan terkena dampaknya. Nah, untuk solusinya sederhana, seperti:
Cek Pulsa Dengan Aplikasi
Hingga saat ini, hampir 80% pengguna kartu Smartfren lebih suka mengecek sisa pulsa melalui kode USSD. Padahal, provider Smartfren sendiri sebenarnya sudah menyediakan beberapa metode lain yang bisa di gunakan untuk cek sisa pulsa.
Salah satu metode tersebut adalah dengan memakai aplikasi pihak ketiga. Di mana aplikasi ini bernama MySmartfren dan merupakan sebuah aplikasi khusus untuk memenuhi hampir semua kebutuhan pengguna kartu Smartfren.
Dalam aplikasi MySmartfren, tentu kalian dapat dengan mudah melakukan pengecekan sisa pulsa yang dimiliki. Tapi, dalam aplikasi ini sebenarnya kalian bisa melakukan banyak hal, seperti transfer pulsa misalnya.
Nah, bagi kalian yang mungkin belum tahu cara cek pulsa di aplikasi MySmartfren, maka bisa bisa mengikuti langkah-langkah ini:
Sangat gampang sekali bukan?
Pastikan Sinyal Tidak Terkunci Pada Jaringan 4G
Seperti yang sudah pernah kita bahas sebelumnya, di mana Smartfren itu merupakan salah satu provider yang mendukung fitur VoLTE (Voice Over LTE). Fitur ini memungkinkan untuk penggunanya dapat melakukan pengiriman SMS ataupun penggilan pada jaringan 4G LTE.
Namun perlu juga untuk kalian ketahui kalau sebenarnya tidak semua HP yang di gunakan oleh kebanyakan orang itu sudah mendukung fitur tersebut. Dengan kata lain, fitur itu tidak akan bisa di gunakan jika smartphone yang kalian pakai belum mendukung VoLTE.
Oleh karena itu, cobalah untuk mengganti jaringan sinyal HP kalian ke 3G saja saat ingin melakukan pengecekan pulsa. Hal ini tentu bertujuan untuk mencegah terjadi error ketika kalian mengecek pulsa melalui SMS ataupun melakukan panggilan.
Coba Cek Pulsa Melalui Situs MySmartfren
Solusi berikutnya ketika kartu Smartfren yang kalian gunakan tidak bisa cek pulsa adalah dengan mengunjungi situs resmi Smartfren sendiri.
Untuk melakukannya juga tidak jauh berbeda dari cara seperti lewat aplikasi tadi. Tapi untuk di sini, proses pengecekan pulsa akan di lakukan melalui situs (website) resmi dari Smartfren sendiri. Sehingga kemungkinan untuk mengalami error saat pengecekan sisa pulsa dapat berkurang secara signifikan.
Caranya juga mudah sekali:
